As ‘Lojas do Futuro’ oferecem aos clientes novos conceitos de atendimento, permitindo interagir com itens ou visualizando como os móveis ficarão em suas casas pelo “Ponto de Contato Digital”. Serão inauguradas 34 lojas
Da Redação – A rede de lojas “Walmart” anuncia a inauguração de 34 “Lojas do Futuro” na Flórida, com um novo formato de atendimento, segundo a direção da empresa, visando melhorar a relação com a clientela. Haverá mais espaço para ajudar os clientes a se movimentar e explorar a loja. O comunicado foi feito pelos executivos do “Walmart”, após o sucesso obtido no Texas, com resultados que surpreenderam.
De acordo com a varejista, esses novos conceitos de loja trarão recursos atualizados para os clientes, incluindo o seguinte: farmácias localizadas perto da frente da loja, com salas de triagem privativas e caixas de pagamento com privacidade. Também um “Centro de Visão”, com ampla variedade de óculos de grau e óculos de sol de grife, além de opções de receita.
Outro ponto, denominado, “Cantos Ativados”, com novos displays nos cantos das prateleiras para permitir que os clientes interajam com os itens ou visualizem como os móveis ficarão em suas casas.
Outra novidade são os “Pontos de Contato Digitais”, que serão colocados em toda a loja, oferecendo aos clientes mais informações sobre determinados produtos e serviços.
Haverá também, mais Espaço – os layouts oferecem mais espaço para ajudar os clientes a se movimentar e explorar a loja; lojas de 1 Dólar – uma nova loja de 1 dólar oferecerá produtos sazonais relevantes a “Preços Baixos Todos os Dias”.
O “Pegue e Leve” é uma seção que oferecerá aos clientes a possibilidade de pegar um wrap, um sanduíche ou uma bebida gelada. No ano passado, o “Walmart” revelou planos para reformar 650 de suas lojas – construir ou converter mais de 150 outros locais –, para refletir esse novo conceito de “Loja do Futuro”.
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