Estive na última semana em NY na NRF Big Show 2024, que recebeu esse ano mais de 40 mil pessoas, de 110 diferentes Países, esse é um dos eventos mais significativos no mundo do varejo, reunindo líderes e inovadores da indústria para discutir as últimas tendências, tecnologias e estratégias. Em 2024, o evento foi palco de uma série de tópicos que refletem as preocupações e as direções emergentes não só no varejo, mas em vários setores da economia e da sociedade.
o Evento começou em alta com a participação de Earvin “Magic” Johnson e foi realmente muito marcante e inspiradora. Durante o evento, ele compartilhou suas experiências e insights, tanto de sua lendária carreira na NBA quanto como empresário de sucesso.
Magic Johnson destacou a importância do mentorismo em sua conversa com John Furner, presidente e CEO da Walmart U.S. Ele enfatizou como a orientação de mentores pode ser crucial para o crescimento pessoal e profissional. Além disso, Johnson valorizou a importância de servir como mentor para os outros, destacando como é essencial dar suporte e orientação para a próxima geração.
Johnson também compartilhou sobre sua trajetória empresarial, destacando como pediu a Jerry Buss, o falecido proprietário do Los Angeles Lakers, para ser seu primeiro mentor nos negócios. Isso o levou a se conectar com outros líderes empresariais influentes, muitos dos quais se tornaram mentores e colaboradores de longa data em seus empreendimentos.
Outro ponto importante da sua apresentação foi a ênfase na preparação e na mentalidade certa para o sucesso. Johnson falou sobre a importância de estar sempre preparado e cercado por pessoas com a mesma dedicação e foco. Ele também abordou a importância do autoconhecimento e da autocrítica, realizando avaliações pessoais regulares para melhorar continuamente em todas as áreas da vida.
Falando no feriado de Martin Luther King Jr. Day, Johnson reconheceu como as oportunidades criadas por líderes como King foram fundamentais para seu sucesso. Ele destacou como é crucial para as gerações mais jovens estar abertas a críticas construtivas e entender que o sucesso exige esforço e dedicação contínuos.
A participação de Johnson no NRF Big Show 2024 foi, portanto, não apenas um relato de suas conquistas, mas também uma poderosa mensagem sobre liderança, mentorismo, preparação e a importância de dar suporte à próxima geração de líderes e empresários.
Além disso, gostaria de dividir com vocês os assuntos mais destacados durante todo o evento:
Jacob Javits Convention Center – New York
- Era de Ouro das Retail Media: A ascensão das redes de mídia de varejo sinaliza uma mudança na publicidade, destacando a importância dos dados dos varejistas na personalização de ofertas.
- Gestão de Pessoas: A ênfase nas pessoas sublinha a importância de alinhar colaboradores com o propósito da empresa.
- Liderança Adaptável: A necessidade de liderança flexível e adaptável em grandes organizações foi um tema central.
- Desafios Demográficos: Mudanças demográficas, como o envelhecimento populacional, estão moldando estratégias de varejo.
- Tecnologia Ética: A importância de usar a tecnologia de maneira ética, especialmente em relação à privacidade de dados.
- Flexibilidade em Tempos Incertos: A importância de ser flexível e adaptável em um ambiente de negócios incerto.
- Consumo Polarizado e Valores: A necessidade de transparência em crenças e valores para atender consumidores polarizados.
- Adaptação à Mudança: A necessidade de adaptar estratégias às dinâmicas de mercado em constante mudança.
- Centricidade no Cliente: A importância de uma estratégia omnicanal e de experiências de cliente unificadas e personalizadas.
- O Uso de AI: A utilização de IA para customizar cada vez mais a experiencia dos consumidores e fazer previsões de demanda mais precisas e eficientes foi um tópico de destaque.
Estes tópicos são reflexo das mudanças dinâmicas no comportamento do consumidor, inovações tecnológicas e desafios globais, como a sustentabilidade e as transformações demográficas. Eles são relevantes não apenas para o setor de varejo, mas também para uma ampla gama de indústrias. Empresas de todos os setores podem se inspirar nessas tendências para se manterem atualizadas e competitivas em 2024. Independente do setor que você atua, todos esses temas podem ser ótimos insights para ajudar a navegar nos mares de 2024, adotar uma abordagem proativa em relação a essas tendências pode ajudar as organizações a se adaptarem às mudanças do mercado, melhorarem a experiência do cliente e inovarem em seus processos e ofertas.
