Netiqueta

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MAI/12 – pág. 54

Todos sabem que estilo é sinônimo de educação, boas maneiras e gentileza. Que o modo de ser e de nos vestir vai muito mais além do que o simples ato de escolher uma roupa. Então, que tal fazer uma avaliação de como anda o nosso comportamento nas “milhares” de redes sociais, na nossa troca constante de e-mails ou nos nossos chats de conversação? Não é porque esses lugares são permeados pela informalidade que se deve perder a educação e tornarmo-nos pessoas inconvenientes.

Para isso, os Cursos de Etiqueta em geral (a Etiqueta é também um dos aspectos da Consultoria de Imagem) abordam a chamada Netiqueta (net + etiqueta). Apesar de essas regras não estarem compiladas em um documento ou livro oficial, a sua observação é mais do que bem-vinda para evitar mal-entendidos ou até mesmo crimes, como é o caso do plágio.

Como as regrinhas são muitas, vou trazer algumas mais importantes e de maior uso no nosso dia a dia:

1. USO DE LETRAS MAIÚSCULAS: muito cuidado aqui, pois letra maiúscula na internet quer dizer que você está gritando, já pensou mandar um e-mail gritando para seu chefe?

2. NÃO CITAR A FONTE DOS TEXTOS: citar a fonte é obrigatório, sob pena de se cometer o delito de plágio. E você só está autorizado a copiar o texto, mesmo citando a fonte, se não houver restrição explícita;

3. USO DE PALAVRÕES OU GÍRIAS: tudo bem que você se sente à vontade com seus amigos, mas manter a elegância é sempre bom e não faz mal a ninguém;

4. USO DE ABREVIAÇÕES OU ERROS DE PORTUGUÊS EM EXCESSO: sabe quando você escreve assim: “ei, qdo tu chegar me dá um toque. Bj, xau!”. Se for entre amigos, tudo bem, o mal está em deixar o vício nos levar a usar certas manias no ambiente de trabalho;

5. USO DA INTERNET NO TRABALHO PARA LAZER: se o seu trabalho não permite que você navegue ou use suas redes sociais, por favor, contenha-se. Não queira ser pega pelo seu chefe por causa de uma bobagem, você pode parecer infantil;

6. ENVIO DE PIADAS NO TRABALHO: essa nem precisa de comentários, certo? Mas, se o envio da piada é para os amigos, procure manerar na quantidade de envios e respeitar a crença e a opinião de cada pessoa sobre os assuntos relacionados;

7. NÃO RESPONDER AOS E-MAILS: esse é um dos mais frequentes. Se você recebeu um e-mail, por favor, responda-o dentro de 24 horas, ou mande uma mensagem avisando ao remetente que você já o recebeu e responderá assim que puder. É muito simples e evita atropelos;

8. USO DE CÓPIA NOS E-MAILS: se você deseja copiar o assunto do e-mail para terceiros, cuidado para não enviar todos os endereços de e-mails para todo mundo. Isso é perigoso, porque há pessoas que roubam esses dados e repassam a outros. Use, sempre que puder, a cópia oculta;

9. USO DA SAUDAÇÃO NOS E-MAILS: sempre inicie um e-mail com uma saudação apropriada, dependendo do grau de intimidade que se tem. O fecho do e-mail deve acompanhar a saudação. Ex.: Senhor Fulano de tal (saudação); Atenciosamente (fecho). Cuidado com intimidades indevidas nos e-mails!

10. NUNCA MANDAR UM E-MAIL QUANDO ESTIVER IRRITADO: lembre-se de que um e-mail enviado não tem volta. Use sempre palavras gentis. Toda a nossa gentileza se faz sentir, mesmo que à distância!

E o mais importante de todos:

Nunca mexa no computador de ninguém sem sua devida autorização, isso é invasão de privacidade!

O respeito e o estilo devem nos acompanhar sempre, até na nossa vida on-line (vida na qual dedicamos grande parte do nosso tempo).

Valéria Didier
Consultora de Imagem
moda@nossagente.net
www.temqueterestilo.com.br