Você está preparando o jantar depois de um dia de trabalho, quando o telefone toca. Do outro lado, alguém diz que representa o Medicare e precisa confirmar seu número antes que sua cobertura seja cancelada. Para muitos brasileiros e imigrantes nos Estados Unidos, uma ligação assim pode parecer convincente — principalmente quando a pessoa conhece seu nome ou fala com segurança.
O Medicare Open Enrollment acontece todos os anos, de 15 de outubro a 7 de dezembro. Nesse período, o beneficiário pode revisar ou trocar certas opções de cobertura. A movimentação também abre espaço para golpes que usam pressa, medo e promessas de benefícios “grátis”.
Golpes que aparecem com frequência
- Falso novo cartão: alguém diz que o cartão precisa ser atualizado e pede o número do Medicare, dados bancários ou uma taxa. O cartão verdadeiro é gratuito.
- Ameaça de cancelamento: o golpista afirma que você perderá a cobertura se não confirmar informações imediatamente. A pressão é parte da estratégia.
- Exame ou equipamento “grátis”: ofertas de teste genético, cadeira de rodas, andador ou outro item podem ser usadas para obter seus dados e gerar cobranças por serviços que você não pediu.
- Mudança de plano sem autorização: depois de uma conversa sobre Medicare Advantage, confira os documentos recebidos e o nome do plano registrado. Uma alteração precisa refletir sua escolha e autorização.
- Cobrança que você não reconhece: fraude e erro também aparecem em extratos, mesmo sem uma ligação suspeita. Uma cobrança duplicada ou por serviço não recebido merece investigação.
Como diminuir o risco
A regra mais simples é não fornecer o número do Medicare, Social Security, conta bancária ou cartão em um contato inesperado. Desligue e procure você mesmo o telefone oficial. Para confirmar informações, use o 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) ou o site Medicare.gov; não use o número enviado em uma mensagem duvidosa.
Também vale revisar o Medicare Summary Notice (MSN), no Original Medicare, ou o Explanation of Benefits (EOB), nos planos privados. Compare datas, consultas, medicamentos, equipamentos e valores com o que realmente aconteceu. Guarde protocolos, cartas e mensagens. Se algo parecer errado, converse com uma pessoa de confiança antes de tomar qualquer decisão.
Suspeitas podem ser comunicadas ao Medicare, ao ReportFraud.ftc.gov e aos canais oficiais de combate à fraude. Em uma emergência ou diante de uma questão de saúde, procure o atendimento adequado; este texto não substitui orientação oficial ou avaliação individual.
Leia mais sobre o tema
Para ver outros sinais de alerta e exemplos de abordagens usadas por golpistas, confira na Assureline o artigo Golpes no Medicare: sinais de alerta e como se proteger.
Fale com a Assureline pelo WhatsApp
Se você quer organizar suas dúvidas sobre opções de Medicare, pode falar com a Assureline Insurance pelo WhatsApp ou ligar para (407) 502-0203. A análise depende da situação de cada pessoa, do local onde vive e das regras do plano.
Este artigo tem finalidade informativa e educacional. Regras, custos, elegibilidade e disponibilidade de cobertura podem variar. Confirme informações diretamente com Medicare.gov ou com um profissional devidamente licenciado antes de mudar seu plano.
Fontes: Federal Trade Commission e Medicare.gov.
Autor
