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Depois de mais de uma década resistindo à tecnologia, o Walmart finalmente vai passar a aceitar pagamentos por aproximação em suas lojas nos Estados Unidos. A partir desta segunda-feira, 24 de agosto, a rede começa a disponibilizar o recurso Tap to Pay em unidades selecionadas do Walmart e do Sam’s Club, permitindo o uso de carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
Como vai funcionar o novo sistema
Com a novidade, os clientes poderão concluir suas compras simplesmente aproximando um cartão de débito ou crédito compatível, o celular ou o smartwatch do terminal de pagamento no caixa. No caso de usuários de iPhone e Apple Watch, basta aproximar o aparelho do terminal, usando o cartão já cadastrado no aplicativo Wallet, sem necessidade de abrir nenhum aplicativo adicional ou escanear código.
Clientes também poderão adicionar cartões elegíveis do Walmart, Sam’s Club e OnePay diretamente às carteiras digitais compatíveis, usando-os por aproximação como qualquer outro cartão contactless.
Um cronograma de implantação gradual
A mudança não chega a todas as lojas de uma vez. O lançamento começa nesta segunda-feira apenas em unidades selecionadas do Walmart e do Sam’s Club, sem que a empresa tenha detalhado publicamente quais lojas serão as primeiras a receber a tecnologia. Segundo o próprio Walmart, a meta é que a funcionalidade esteja disponível em todas as lojas Walmart e unidades Sam’s Club dos Estados Unidos até o fim de 2026. Já os postos de combustível da rede devem receber o recurso apenas em meados de 2027.
O fim de uma resistência histórica
A decisão marca uma quebra significativa na estratégia adotada pela empresa ao longo dos últimos anos. Enquanto grandes redes concorrentes, como Home Depot, Lowe’s, Kroger e H-E-B, já haviam cedido à pressão dos consumidores e passado a aceitar Apple Pay, o Walmart insistia em direcionar os clientes para o próprio sistema da empresa, o Walmart Pay, que exige a leitura de um QR Code pelo aplicativo da rede no momento do pagamento.
O Walmart Pay, no entanto, não vai desaparecer. A empresa afirma que o pagamento por aproximação será apenas mais uma opção disponível ao lado de dinheiro, cartões tradicionais e do próprio sistema da rede. No Sam’s Club, o recurso Scan & Go, que permite escanear os produtos e pagar diretamente pelo aplicativo sem passar pelo caixa convencional, também continuará disponível normalmente.
O que motivou a mudança
Segundo comunicado oficial da própria empresa, o objetivo é dar aos clientes e associados mais liberdade de escolha na forma de pagamento, tornando as compras do dia a dia um pouco mais simples, seja na hora de gerenciar o próprio dinheiro, seja na hora de finalizar a compra no caixa.
Para os consumidores americanos, a chegada do Apple Pay ao Walmart encerra um dos últimos grandes vazios na cobertura da tecnologia entre as grandes redes varejistas do país, já que o Apple Pay já é aceito atualmente em mais de 90% do comércio varejista dos Estados Unidos.
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