Diferença entre atendimento em Urgent Care-UC e um Emergency Room-ER

Diferença entre atendimento em Urgent Care-UC e um Emergency Room-ER

Saiba como se proceder em situação emergencial, evitando transtornos desnecessários. O que difere entre clínicas de atendimento (Urgent Care e Walking Inn Clinics) e Emergência (ER); entenda os cuidados e tratamento que cada instalação poderá lhe fornecer

Edição de janeiro/2018 – pág. 20

Diferença entre atendimento em Urgent Care-UC e um Emergency Room-ER

Nós Brasileiros somos acostumados a correr para um hospital quando temos algum problema de saúde. É uma questão cultural e econômica, pois os hospitais no Brasil não têm condições de manter dois departamentos separados – o Pronto Socorro e a Emergência, então acabam dividindos os mesmos equipamentos. Nos EUA a situação é muito diferente. As Emergências dos hospitais funcionam só como emergência, para atendimentos em casos em que o cidadão está correndo risco de vida. Fica muito difícil para nós leigos decidirmos qual o risco que um filho ou um parente está correndo quando ficam doentes. Como profissional da área de Seguro Saúde nos EUA esta é uma das perguntas mais ouvidas no meu escritório: o que fazer quando meu filho ou esposa estiver doente?

Aqui nos EUA o Pronto Socorro é conhecido como Urgent Care ou Walking Inn Clinics, que atende qualquer cliente sem hora marcada, e não fica anexo a nenhum hospital. A grande diferença entre o atendimento é a conta que você pode pagar.

A diferença entre clínicas de atendimento (Urgent Care e Walking Inn Clinics) e Emergência (ER) é o nível de cuidados e tratamento que cada instalação é capaz de fornecer. Quando você sofre ferimentos com risco de vida ou doença muito grave, a sala de emergência é a melhor opção para atendimento imediato.

Se seus sintomas precisam ser tratados com rapidez, mas não são fatais (por exemplo, um osso quebrado ou torcido, sintomas de gripe ou resfriado, cortes menores ou queimaduras), uma clínica de cuidados urgentes (Urgent Care e Walking Inn Clinics) geralmente é a opção de tratamento que será a mais eficiente e menos caro.

Cuidados de urgência vs. O Emergency Room

A maioria das clínicas de atendimento de urgência (Urgent Care e Walking Inn Clinics) oferecem horários prolongados e estão abertas sete dias por semana. Os profissionais destas clinicas estão equipados para responder rapidamente a uma variedade de doenças e lesões que não são fatais, como:

  • Febre
  • Dor de ouvido
  • Dor ao urinar
  • Diarreia persistente
  • Dor de garganta
  • Vômitos
  • Asma leve
  • Pequenas queimaduras
  • Erupções cutâneas e outras irritações da pele
  • Mordidas de animais
  • Desidratação
  • Lacerações
  • Infecções
  • Fraturas e entorses simples
  • Sangramento do nariz

As salas de emergência são a melhor opção nos casos em que as condições são fatais e podem exigir tratamento avançado, como a cirurgia imediata. Estas instalações médicas estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e oferecem acesso rápido a uma variedade de especialistas. Este alto nível de cuidados geralmente aumenta o custo de uma visita à sala de emergência.

Alguns problemas médicos que podem exigir a atenção da sala de emergência incluem:

  • Confusão
  • Ferimento na cabeça
  • Tossir sangue
  • Dor torácica grave
  • Falta de ar
  • Mudanças repentinas na visão
  • Lesões na coluna
  • Sangramento incontrolável
  • Convulsões
  • Sobredosagem de drogas
  • Queimaduras graves

Pagamento e tempo de espera em clínicas de atendimento de urgência (Urgent Care e Walking Inn Clinics) vs. Salas de emergência (ER)

As salas de emergência (ER) operam tratando pacientes com as condições mais graves e exigentes primeiro, deixando aqueles com problemas menos graves para aguardar. 12,5% dos pacientes da sala de emergência geralmente são atendidos dentro de uma hora ou menos, enquanto as clínicas de atendimento urgente geralmente tratam 88,6% dos pacientes em uma hora.

Existem também várias desvantagens financeiras para visitas às salas de emergência. As clínicas de atendimento de urgência (Urgent Care e Walking Inn Clinics) geralmente são cerca de sete vezes mais baratos (com uma média de US $200) do que uma visita à sala de emergência (ER) (com uma média de US $1.400). Em um ER, você também pode ter várias cobranças, co-participações mais elevadas, e você pode ser obrigado a pagar todas as contas médicas, se sua companhia de seguros determinar que o evento que o levou à sala de emergência (ER) não foi uma emergência médica.

Este artigo foi escrito apenas para fazer uma comparação entre os dois serviços de saúde. Não tome nenhuma decisão médica baseada neste artigo. Em caso de emergências sempre ligue para 911.